Die mobileTAN bietet Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit für Ihr Online-Banking. Die Transaktions-Nummer erhalten Sie per SMS auf Ihr Handy.

Vorteile für Ihre Sicherheit

• Die mobileTAN ist technisch gekoppelt an genau einen Vorgang (beispielsweise eine Überweisung).
• Für andere Transaktionen ist sie unbrauchbar und damit für Betrüger wertlos.
• Sie setzen zwei getrennte Kommunikations-Medien ein (Computer und Handy).
• Sie überprüfen anhand des SMS-Textes, ob die eingegebenen Daten wie Betrag und Kontonummer korrekt sind.

Die mobileTAN kostet 9 Cent pro SMS. Je nach Kontomodell haben Sie 5 (VR-Direkt Plus / VR-Komfort) oder 10 (VR-Komfort Plus) Frei-SMS pro Monat. Welches Kontomodell Sie haben, können Sie im Online-Banking unter dem Punkt "Kontoinformationen" einsehen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit eine SMS-Flatrate für 5,- Euro pro Monat zu buchen.

Das Sm@rtTAN plus-Verfahren ist die neueste und neben dem mobileTAN-Verfahren derzeit sicherste Art, eine Transaktions-Nummer (TAN) zu generieren. Die Sicherheits-Aspekte von drei unabhängigen Medien vereinen sich in einem Verfahren.

Größtmögliche Sicherheit

• Online-Banking mit Ihrem persönlichen Passwort
• Sm@rtTAN plus-Generator
• Ihre persönliche VR-BankCard

Der TAN-Generator kostet je nach Modell 10,- oder 15,- Euro. Den TAN-Generator können Sie für alle online geführte Konten verwenden!

Eine Bestellmöglichkeit der TAN-Generatoren finden Sie im Online-Banking unter "Verwaltung" und dann "Serviceaufträge".

Angaben ohne Anspruch auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Prüfen Sie bitte vor der Umstellung, ob ihr Zahlungsverkehrsprogramm das entsprechende Verfahren bereits unterstützt. 

Bei Fragen zu Profi cash steht Ihnen unsere Abteilung eCommerce unter der Rufnummer 06232/618-3900 gerne zur Verfügung.

Sollten Sie Fragen zu anderen Zahlungsverkehrsprogrammen haben, wenden Sie sich bitte direkt an die entsprechende Hersteller-Hotline!

Mein TAN-Generator errechnet keine TAN. Es erscheint "Suche Anfang" oder "Vorgang abgebrochen". Wie erhalte ich meine TAN?

Dass der TAN-Generator keine TAN errechnet kann mehrere Ursachen haben:

• Die Flickergrafik ist nicht auf die TAN-Generatorgröße angepasst. Achten Sie darauf, dass die Pfeile in der Flickergrafik mit den Pfeilen auf dem TAN-Generator übereinstimmen. Ändern Sie gegebenenfalls die Größe der Grafik mit den +/- Buttons.

• Die Flickergrafik ist zu schnell. Ändern Sie die Flickergeschwindigkeit mit den +/- Buttons in Ihrer Anwendung.

• Eine fremde Lichtquelle (z.B. eine Lampe oder schräg einfallendes Sonnenlicht) stört die Übertragung.

• Die Helligkeit am Monitor ist zu gering (z.B. bei Laptops im Energiesparmodus). Ändern Sie die Helligkeitseinstellung, sodass der Monitor insgesamt heller erscheint.

Hier finden Sie verschiedene Anleitungen zur Anmeldung des mobileTAN- und Sm@rtTAN plus-Verfahrens und Anleitungen zur Umstellung als PDF-Datei.

Anleitungen Private-Banking

• Anmeldung mobileTAN
• Anmeldung Sm@rtTAN plus
• Anleitung - Bestellung Sm@rtTAN plus-Generator

Anleitungen Software

• Profi cash 9 - Einrichtung Sm@rtTAN plus
• VR-NetWorld - Einrichtung Sm@rtTAN plus

Weitere Anleitungen und Handbücher finden Sie in unserem Bereich Downloads.